Återbetalningspolicy
Vi vill att du ska vara helt nöjd med Nordic IPTV. Här förklarar vi vår nöjdhetsgaranti och exakt hur du begär återbetalning.
1. Vår nöjdhetsgaranti (7 dagar)
Vi erbjuder 7 dagars full återbetalningsgaranti. Skulle tjänsten mot förmodan inte fungera tillfredsställande på dina enheter får du pengarna tillbaka utan krångel.
100% Nöjdhetsgaranti (7 Dagar)
Vi garanterar marknadens bästa stabilitet och bildkvalitet. Inte nöjd inom 7 dagar? Full återbetalning utan krångel.
2. Rekommendation: testa gratis innan du köper
Alla våra paket kan provas helt gratis i 24 timmar innan du bestämmer dig. Vi rekommenderar att du använder provperioden för att testa kanaler, bildkvalitet och kompatibilitet med dina egna enheter innan beställning — det minskar risken för att du behöver begära återbetalning i efterhand.
💬Testa gratis i 24 timmar3. Hur du begär återbetalning
Kontakta vår kundsupport inom 7 dagar från din beställning och uppge vilket paket du beställt. Vårt supportteam bekräftar din begäran snabbt — normalt inom 5 minuter, samma svarstid som gäller för all vår support.
Begär återbetalning via WhatsAppDu kan även skicka din begäran via e-post till iptvnordic@tutamail.com eller ringa +212 788-116175.
4. Vad gäller garantin
Garantin gäller när tjänsten inte fungerar tillfredsställande på dina enheter inom de första 7 dagarna efter beställning. Uppge gärna vilket/vilka enheter och vilken app du använt, samt en kort beskrivning av problemet, så att vårt supportteam snabbt kan bekräfta och hantera din begäran.
Juridisk notering: frivillig garanti och lagstadgad ångerrätt
Vår 7-dagars nöjdhetsgaranti är ett frivilligt åtagande från vår sida. Den gäller utöver — inte i stället för — de rättigheter du har som konsument enligt lag.
Lagstadgad ångerrätt regleras i lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, som bygger på EU:s konsumenträttighetsdirektiv (2011/83/EU). Huvudregeln är 14 dagars ångerrätt. För digitala tjänster och digitalt innehåll gäller särskilda regler: om du uttryckligen har begärt att leveransen ska påbörjas under ångerfristen kan ångerrätten begränsas eller upphöra, och du kan behöva betala för den del som redan har levererats.
Denna sida är inte juridisk rådgivning. Har du frågor om din lagstadgade ångerrätt kan du vända dig till Konsumentverkets upplysningstjänst Hallå konsument.
5. Kontakt
Frågor om denna policy eller om en pågående återbetalning kan skickas till iptvnordic@tutamail.com eller via WhatsApp (+212 788-116175).
Senast uppdaterad: 31 oktober 2026.