Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

2. Vilka uppgifter vi samlar in

När du kontaktar oss via WhatsApp eller e-post för att beställa vår tjänst eller få support samlar vi in de uppgifter du själv lämnar i det samtalet, vilket normalt innefattar ditt namn, telefonnummer och/eller e-postadress samt innehållet i din förfrågan eller beställning.

Webbplatsen använder inga tredjeparts-analys- eller marknadsföringsskript och sätter inga spårningskakor för detta ändamål (se vår Content-Security-Policy, som endast tillåter resurser från webbplatsen själv).

3. Varför vi behandlar dina uppgifter

Vi använder uppgifterna för att svara på din förfrågan, leverera och administrera ditt abonnemang samt ge dig kundsupport och installationshjälp.

4. Hur vi kommunicerar med dig

Kommunikation sker via WhatsApp (en tjänst som tillhandahålls av Meta Platforms, Inc. och omfattas av WhatsApps egen integritetspolicy) och via vanlig e-post.

5. Betalning

Betalning hanteras via säkra, krypterade tredjepartsleverantörer, i första hand Stripe Payments Europe, Ltd. (för kortbetalningar) samt direkta kryptovalutaprocessorer.

6. Kakor (cookies)

Den publika webbplatsen laddar inga tredjepartsskript och sätter därför inga tredjepartskakor för analys eller marknadsföring. Webbplatsens adminverktyg (artikelredigeraren) är ett separat, internt system som inte är avsett för besökare och omfattas inte av denna policy. Om detta ändras — till exempel om analysverktyg läggs till senare — kommer denna policy att uppdateras innan det sker.

7. Lagringstid

Kundfrågor och WhatsApp/e-postkonversationer sparas i upp till 12 månader efter din senaste kommunikation. Orderuppgifter och transaktions-ID sparas i upp till 24 månader för att uppfylla rättsliga och bokföringsmässiga krav, varefter de raderas.

8. Tredje parter som kan få tillgång till uppgifterna

• WhatsApp / Meta Platforms, Inc. (kommunikationskanal)
• Webbhotell/driftleverantör: Vercel Inc. / Hetzner Online GmbH
• Betaltjänstleverantör(er): Stripe, Inc. och auktoriserade kryptoprocessorer.

9. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

• Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
• Begära begränsning av behandlingen
• Invända mot behandlingen
• Begära dataportabilitet
• Lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss via uppgifterna nedan.

10. Kontakt

Frågor om denna policy eller om dina personuppgifter kan skickas till iptvnordic@tutamail.com.

11. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna policy. Väsentliga ändringar kommer att publiceras på denna sida.

Senast uppdaterad: 31 oktober 2026